Nativo Boutique Hotel

El lugar es hermoso y muy tranquilo, ideal para relajarse. Sin embargo, hay algunos puntos que podrían mejorar. En cuanto al servicio de bar, había dos jóvenes atendiendo: el chico fue muy amable, pero la joven no mostró la misma actitud. Además, el precio de la habitación no incluye desayuno, lo cual me parece que debería reconsiderarse. Por el costo, sería ideal que ofrecieran al menos un menú básico de cortesía y, si el cliente desea algo adicional, que tenga la opción de comprarlo. Fuera de eso, la experiencia fue muy agradable. El entorno es precioso y, como detalle encantador, hay perritos y gatitos que suelen pasear por los alrededores, lo que le da un toque especial al lugar.

Nos hospedamos un grupo de amigos y yo en el hotel. En noviembre realizamos las reserva por temas de clima Alerta ROJA hicimos un cambio de fecha, luego continuaron las lluvias no nos dejaron volver hacer cambio de fecha y tampoco la devolución del dinero. Decidimos ir ya casi llegando a santa catalina a las 5 am uno de los puente presentaba una rajadura por lo que no se permitia el acceso y nos tuvimos que devolver a panamá después de 9 horas manejando, pedimos de nuevo la devolución y nuevamente nos dijeron que NO, les compartimos video del puente de su estado y todo no tienem un contacto que nos atienda sino que a las 3 horas nos responde.. Cero atención al cliente. Nos hicieron cambio de fecha este fin del 17 de enero 2025 fuimos ya con un poco predispuesta por todo lo ocurrido pero fuimos ya que era nuestra primera vez conociendo la isla: Lo bueno: un lugar bonito, la piscina limpia con una vista espectacular y el personal que atendia amable. Lo malo:El agua caliente nunca funcionó, en las habitaciones no había artículos de limpieza personal (jabón corporal de manos, cremita, shampoo nada), TV no funcionó. Pero lo peor fue que con el mismo hotel adquirimos por $70 dolares cada uno un toro a islas coiba que nos llevaría a 3 islas: 1-Debía salir a las 8 am y realmente salimo casi a las 9 am, varias personas estábamos desde temprano esperando. 2-En la lancha eramos 10 personas íbamos apretados y aun así nos dejaron así. 3-Al momento de comprar el tour nos incluye un almuerzo, cuando nos dan en unas vasijas poco higiénicas (no eran desechables) unos Coditos con vegetales y nos abren 2 latas de tunas para compartir con las otras personas,nos brindan soda y agua en vasos qué son de plástico (artiiculos de casa). Vimos otras compañías qué a sus cliente le ofrecian en vasijas desechable un menú diferente que tenía mejor calidad y mejor presentación. 4-Al regresar a la isla fue lo peor el tiempo de regreso debió ser 1.5 horas y solo demoramos un hora las personas estábamos golpeadas y asustados. Nos quejamos al bajar y simple no hubo comentario nos dijerok que tema del viento. 5-Al momento de regresar una pareja se acercó y que si nos de volvían al hotel y les dijeron que ellos no tenían por que devolverlos. A mis amigos y yo si nos devolvieron pero con un tono grosero teníamos que tener calma. Recomendación no hagan el tour con la compañia qué les ofrece el hotel. Hay opciones mucho mejor. La isla ranchería es una belleza , nos la disfruta mucho. Seremos más cuidadosos la próxima vez

Pesimo el servicio, primero hubo una tormenta nacional y estaba todo el pais con alerta roja, se pregunto por el booking si se podia llegar bien y si esta lloviendo fuerte para cambiar la reserva, nos dijeron que si no ibamos perdiamos el dinero,que todo estaba bien por alla y que no caia agua, praticamente nos obligaron a ir si no perdiamos el dinero, para sorpresa después de viajar 7 horas, habian cerrado en puente en catiba por esas razones, nos tuvimos que regresas a Panamá 7 hrs, ellos que viven alli imposible no supieran. Queriamos el dinero y no no los quisieron devolver, muy molestos nos ofrecieron reprogramar, se reprogramo, llegamos otro día, pero el tour que pagamos con ellos era mas caro que los demás, no trataron mal en ese tour y casi no nos regresan al hotel, definitivamente no regreso con ellos. Inquieta había jabón en las habitaciones.

Excelente lugar para compartir en familia relajarse. Te llenas de paz con la naturaleza y sus atracciones que tiene santa Catalina. Gracias nativo boutique.

Excelente lugar, lo recomiendo cumple con todas mis expectativas, naturaleza, belleza, tranquilidad, buena atención. El desaguno completo y delicioso. Espero volver pronto. 🍃💞